کتاب دقيقا چه بگوييد تا حرفتان را گوش كنند از فیل جونز
یکی از مهمترین مهارتهای زندگی توانایی برقراری ارتباط موثر است کتاب دقیقا چه بگویید تا حرفتان را گوش کنند اثر فیل جونز تلاش میکند این مهارت را به شیوه ای ساده آموزش دهد نویسنده در این کتاب توضیح میدهد که چرا بعضی افراد در گفتگوها بیشتر شنیده میشوند و برخی دیگر کمتر مورد توجه قرار میگیرند او باور دارد که تفاوت اصلی در نحوه انتخاب کلمات و ساختار جملات است فیل جونز با ارائه مثالهای کاربردی نشان میدهد که چگونه میتوان با چند تغییر کوچک در بیان توجه مخاطب را جلب کرد و گفتگویی تاثیرگذارتر ایجاد نمود