کتاب صراحت تمام عیار از کیم اسکات
در صراحت تمام عیار کیم اسکات چهار شیوه ارتباط را توصیف میکند و نشان میدهد چرا بعضی مدیران یا بیش از حد نرم هستند یا بیش از حد تند او میگوید اگر فقط دلسوزی باشد و چالش نباشد کیفیت افت میکند و اگر فقط چالش باشد و دلسوزی نباشد رابطه آسیب میبیند نقطه تعادل همان صراحتی است که از مراقبت واقعی میآید و به گفتن چیزهای سخت هم متعهد است کتاب خواننده را تشویق میکند از پنهان کاری و تعارف فاصله بگیرد و به جای حدس زدن درباره احساس دیگران سوال بپرسد بخش مهمی از کتاب درباره ساختن عادت بازخورد روزانه است نه فقط ارزیابی سالانه همچنین درباره گوش دادن فعال و درخواست بازخورد از زیردستان صحبت میکند تا مدیر هم رشد کند و فضای امن برای گفتگو شکل بگیرد