جزوه مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود فایل

این جزوه‌ها CRM را در دل فعالیت‌های بازاریابی بررسی می‌کنند. موضوعاتی مانند کمپین‌های ایمیلی، پیام‌رسان‌ها، تبلیغات هدفمند و شخصی‌سازی محتوا مطرح می‌شود. هدف ایجاد گفت‌وگویی مداوم و اثرگذار با مخاطبان است.